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1、话猫保修：
  通过消息家优惠活动免费获赠话猫的用户，享受以下服务：
  包换：15日内如有质量问题包换。用户可在营业厅进行免费更换。
  包修：1年内如有质量问题，可与维修点联系免费维修。当地无维修点的，用户可在营业厅进行免费更换。
2、产品免责：
  由于用户疏忽、事故或使用不当而造成的话猫故障。
  由于用户擅自拆机造成的话猫故障。
  其他明显由于用户原因造成的话猫故障。
3、维修：
  超过1年包修期后，如需维修时，可与维修点联系（需支付维修费用）；当地无维修点的，用户可邮寄回厂家维修（需支付维修费用）。
4、各地客服热线：
  请致电各开通地区网通10060客服热线。